守着皇岗新洲37年的健康老邻居——福田第二人民医院龙尾院区

深圳市福田区第二人民医院是皇岗口岸、新洲村片区居民及往来人员的37年健康“老邻居”，扎根基层深耕民生，积累了深厚的社区医疗信任与扎实的诊疗经验，为进一步扩大优质医疗服务覆盖面，该院增设龙尾院区，将继续秉承“老邻居”式的贴心服务理念，为周边新老群体提供便捷、多元的健康保障。

清晨七点半,福田第二人民医院（原皇岗医院）大门右侧的社康中心挂号窗口前，新洲南村6栋的张阿婆正攥着老伴的慢性病本排队——这是她俩每周二雷打不动的“健康打卡日”，大门左侧内科门诊外，刚从皇岗口岸过关探亲回来的港胞李先生，正拿着福田区人民医院（福二对口紧密型医联体牵头单位）的转诊单等取号单，屏幕上跳动的专家号池清晰显示着：福一神经内科的张教授今天下午就在福二坐诊。

从1986年一栋三层小楼服务皇岗口岸工地工人,到如今成为辐射皇岗、新洲、沙尾等超百万居民，链接皇岗口岸深港医疗合作的二级甲等综合医院，37年来，福田第二人民医院始终是周边居民触手可及的“家门口医院”，也是很多深圳“新市民”踏入这座城市遇到的第一个“医疗驿站”。

老院区藏着新惊喜：家门口就能看三甲专家

走进2023年完成门诊楼外墙和内部诊室升级的福二,原木色的候诊区座椅、墙上循环播放的健康科普短视频、每层都有的无障碍卫生间和母婴室，完全颠覆了很多人对“老皇岗医院”的刻板印象，更让周边居民叫好的，是紧密型医联体带来的“专家下沉红利”——从2021年开始，福二每周都会请福一的心内科、神经内科、骨科、儿科等15个重点科室的主任、副主任医师坐诊，一年下来坐诊次数超过3000次，服务患者近12万人次。

“以前带我爸看冠心病，凌晨四点就要去福一排队，现在周二下午直接来福二挂张教授的号，走路10分钟就到了，太方便了！”住在金地花园的陈女士说起福二的变化，脸上满是笑意，除了专家坐诊，福二还和福一开通了“双向转诊绿色通道”——福二的急危重症患者可以直接转到福一的ICU、手术室，不需要重新挂号排队；福一的康复期患者也可以转回福二或者社区社康中心继续治疗，大大降低了医疗成本和时间成本。

深耕老年健康：把医养结合的服务送到家里

福二服务的区域里,60岁以上的老年人口超过10万，占服务总人口的12%以上，针对这一特点，福二从2019年开始打造“老年友好型医院”，并于2022年通过了深圳市老年友好型医院的评审。

除了在门诊设置“老年人优先窗口”“老年人专用休息区”，福二还组建了12支由全科医生、护士、康复师、营养师组成的“家庭医生签约服务团队”，为辖区内的独居、空巢、失能、半失能老人提供上门巡诊、健康体检、用药指导、康复训练等服务。“王阿公的血压控制得不错，但最近有点便秘，下次记得给他多吃点蔬菜和水果。”上周四，新洲社康的李医生带着团队来到新洲北村的王阿公家里，一边给阿公量血压，一边叮嘱他的保姆。

福二还在皇岗社区开设了“医养结合服务中心”，设置了20张养老床位和10张康复床位，为辖区内的老人提供“白天托管、晚上回家”或者“长期入住、专业护理”的服务，服务中心里有康复室、活动室、餐厅、浴室，还有专门的营养师配餐，每天下午还会组织老人下棋、唱歌、做手工，让老人在这里既能得到专业的医疗护理，又能感受到家的温暖。

链接深港医疗：让港胞在深圳也能安心看病

皇岗口岸是连接深圳和香港的重要陆路口岸之一,每天过关的人流量超过10万人次，其中有不少是港胞，为了方便港胞在深圳看病，福二从2020年开始打造“深港医疗合作示范点”，并于2023年通过了福田区卫生健康局的评审。

福二专门在门诊三楼设置了“港胞服务中心”，安排了会说粤语的导诊人员，为港胞提供预约挂号、翻译、咨询、费用结算等“一站式”服务，福二还和香港的多家医疗机构建立了合作关系，开通了“跨境转诊绿色通道”，港胞在福二看完病后，如果需要进一步治疗，可以直接转到香港的合作医疗机构，不需要重新办理手续。

“我是香港人，在深圳工作已经10年了，以前有点小毛病都要回香港看，现在直接来福二就行，不仅医生技术好，服务也很贴心，费用还比香港便宜很多。”在福田保税区工作的港胞黄先生说起福二的“港胞服务中心”，竖起了大拇指。

37年风雨兼程,37年初心不改，福田第二人民医院院长表示，福二将继续以患者为中心，以紧密型医联体为依托，以老年友好型医院和深港医疗合作示范点为特色，不断提升医疗服务质量和水平，为周边居民和港胞提供更加优质、便捷、高效的医疗服务，做大家永远的健康“老邻居”。